永辉金融隐私政策
更新日期:2022年11月23日
生效日期:2022年11月30日
【特别提示】尊敬的永辉金融用户:
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您个人信息的安全可控,为了更好地保障您的合法权益。请您仔细阅读《永辉金融隐私政策》(特别是加粗字体的内容),并确定了解我们对您个人信息的保护和处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问本应用。
引言
永辉金融(本隐私政策中,指永辉超市股份有限公司及其控股公司、关联公司,包括但不限于永辉云金科技有限公司、重庆永辉小额贷款有限公司、永辉青禾商业保理(重庆)有限公司,以下或称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过《永辉金融隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们的业务情形和对应需要收集您个人信息的类型,以及我们为您提供访问、更新、删除这些信息的途径和保护措施,还有当我们共享、转让、公开披露您个人信息时需要遵守的规则。本隐私政策与您所使用的永辉金融服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们用简明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享、披露您的相关信息。
请您特别注意:本隐私政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向你提供的各项产品和服务。
目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、披露您的信息
四、我们如何保护和保存您的信息
五、您的权利
六、未成年人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息(包括声音、指纹、面部识别特征等);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息(包括借贷记录、永辉消费记录等);通讯录;个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
在您使用永辉金融旗下产品/服务过程中,我们需要收集并使用您的一些个人信息,用以向您提供相应的产品/服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全,以及遵守国家法律法规和监管规定。
(一)我们如何收集您的信息
我们会通过如下几种渠道获取您的个人信息:
1、您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在使用永辉金融服务时向我们提供的信息,包括您在我们页面中在线填写信息时、申请产品与/或服务时、参与网络社区讨论时、解决争议或就永辉金融服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。
2、我们主动收集的信息:在您使用永辉金融网站、APP、小程序及相关服务过程中,我们会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。
3、我们从其他来源取得的信息:在取得您同意的前提下,我们还可能从永辉金融关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构(如金融信用信息基础数据库、经国务院或其他政府有权部门批准合法设立的征信机构、中国互联网金融协会等)获取您的相关信息。
4、向行政机关、司法机关查询、打印、留存的信息;
5、我们的APP权限获取说明。在您使用我们的产品或服务时,我们可能需要向您申请下列与个人信息相关的系统敏感权限:
(1)通讯录权限:允许应用读取、保存、分享电话及邮件联系人的相关数据,以便用户在使用时不再手动输入通讯录中联系人的信息。若您不开启此权限,您将无法使用与通讯录信息相关的功能,但不影响您继续使用我们提供的其他服务。
(2)短信权限:允许应用读取本机或SIM卡上存储的短信,以便进行用户画像,从而向用户提供定制化的产品和服务。若您不开启此权限,您将无法使用短信相关的功能,但不影响您继续使用我们提供的其他服务。
(3)第三方显示权限:显示弹框、全屏界面到其他应用上面,以便用户获取由第三方合作方提供的产品和服务。若您不开启此权限,您将无法使用第三方提供的相关功能,但不影响您继续使用我们提供的其他服务。
(4)相机权限:允许应用拍摄照片和视频,以便用户应用扫码支付、人脸识别登录等功能。若您不开启此权限,您将无法使用与身份验证或人脸识别相关的功能,但不影响您继续使用我们提供的其他服务。
(5)位置权限:允许应用基于GPS、基站、Wi-Fi等网络源获取位置信息,以便根据用户所在位置向用户提供个性化产品交付与服务功能。若您不开启此权限,您可能因此无法使用我们提供的部分与位置信息相关的服务,但不影响您继续使用我们提供的其他服务。这可能会增加耗电量。
(6)音频录制权限:允许应用录制音频,以便用户在视频认证的场景下收集用户语音、视频内容。若您不开启此权限,您将无法使用视频认证相关的功能,但不影响您继续使用我们提供的其他服务。
(7)读写外部存储权限:允许应用读取、修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件,以便用户使用基于图片上传的扩展功能,用于获取照片,如身份认证、银行卡绑定等。若您不开启此权限,您将无法使用与身份认证、银行卡绑定、或人脸识别相关的功能,但不影响您继续使用我们提供的其他服务。
(8)读取电话状态权限:允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码,以便向用户发送交易提示信息。若您不开启此权限,您将无法使用打电话相关的功能,但不影响您继续使用我们提供的其他服务。
(9)设置修改权限:修改设置应用中的设置项,以便用户更方便的完成应用设置。若您不开启此权限,您将无法使用设置修改的相关功能,但不影响您继续使用我们提供的其他服务。
除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予永辉金融其他的系统权限。
(二)我们如何使用您的信息
我们收集您信息的目的主要是为了向您提供安全、高效以及个性化的服务体验。我们会出于以下目的使用您的个人信息:
1、实名制及反洗钱管理
您在使用永辉金融服务时,我们需要首先认证您身份的真实性,为此您需要提供您的身份信息、银行卡信息及手机号。我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构,以便对您所提供信息的准确性进行核对。如果您不提供上述信息则无法使用根据中国相关法律法规必须进行实名制管理的相关金融服务,例如:支付、贷款、理财、保险等。
2、资格、信用及偿付能力审核
您在使用永辉金融服务时,我们会使用您的个人基本信息、个人身份信息、个人财产信息及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而采集或从第三方获取的信息以评估您的信用状况,进行风险管理及控制。同时,检测、预防或修复欺诈或其他潜在的非法活动。同时,在您享受永辉金融服务的过程中,我们会持续性的利用上述信息检测,防止或纠正违反相关法律法规或适用的用户协议的行为。
3、为您提供您选择的永辉金融相关服务
在您使用永辉金融相关服务,例如贷款、理财、支付、保险等服务时,我们会使用您的个人身份信息、个人财产信息及其他在业务具体开展过程中基于您的同意而采集的信息对我们产品或服务进行适用性评估、验证交易真实性、处理产品或服务请求以及完成交易指令并向您发送交易通知等。还将用于比较信息的准确性并与第三方进行验证。同时,为了遵守相关法律法规及监管规定,也为了便于您查询交易记录或历史状态,我们会将您使用永辉金融服务时的身份信息、交易信息及行为信息进行存档,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。
4、提供客户服务及进行投诉处理
我们的客服系统会使用您的账号信息和交易信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息。此外,我们还会收集您与客服联系时您提供的信息,您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。
为了保证您及他人的合法权益,如您被他人投诉或投诉他人,我们会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
5、改进我们的产品以便为您提供更为个性化的服务
我们可能会收集您的交易信息、浏览信息、您的关注信息进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的产品或服务信息展示给您。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
6、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、交易信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于永辉金融系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险并在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
7、为您推送消息
您知悉并同意,在您使用我们的产品及/或服务时提供的您的联系方式(例如:联系电话、电子邮箱等),我们可能向其中的一种或多种联系方式发送相关信息用于进行身份验证、安全验证、问卷调查、消息告知等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的产品、服务或活动等商业性信息。如您在任何时间不再想接收这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
8、处理双方纠纷
因您与我们发生纠纷未能协商解决的,永辉金融会将您的个人信息提供给催收公司、律师事务所、法院、仲裁委员会或其他组织机构。
9、收集用户反馈或诊断、解决用户问题
您选择提供的反馈对帮助永辉金融改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈,我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。同时根据您提供的日志定位问题并解决问题。
10、发送通知
我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知,例如有关购买保险、理财、贷款的通知和我们的条款、条件和政策变更通知。
11、其他用途
当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,在我们收集您的个人信息前,我们会通过业务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您使用其他服务。
(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接有关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
6、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的;
8、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
9、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
1、我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息,并在您同意本隐私政策后通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的个人信息。
2、在取得您同意的前提下,我们可能从合法持有您个人信息的第三方机构获得您的征信信息、违法犯罪记录、贷款信息、收入情况,用于对您的信贷资格、信用及偿付能力进行审核、并提供匹配的信贷服务。
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie的使用
1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件,指定给您的Cookie是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的浏览习惯和偏好等数据进而帮助您简化个人信息的填写、提供您的服务偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问永辉金融网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:
1、通过在永辉金融网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量、停留时间,并通过访问 Cookie辨认注册的永辉金融用户。
2、通过得到的Cookie信息,为您提供个性化服务。
三、 我们如何共享、转让、披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与永辉金融以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护永辉金融、永辉金融的关联公司或合作伙伴、您或其他永辉金融用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的交易信息、账户信息及设备信息、位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)永辉集团的成员会提供与永辉金融服务相关的产品和服务(如注册、交易和客户支持),帮助检测和防止潜在的违法犯罪行为和违反我们政策的行为。
(2)提供技术、咨询服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理、信贷审批和客户服务的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。
(3)合作金融机构,这些机构可以与我们联合研发并提供金融产品(您可以在具体产品\服务协议中查看合作金融机构的名称)。除非您同意将这些信息用于其他用途,否则这些金融机构不得将此类信息用于永辉金融相关产品之外的其他目的。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的协议、本隐私政策要求的保密和安全措施来处理个人信息。
5、为了遵守法律法规要求、落实监管部门规定、为了保护永辉金融、您或其他永辉金融客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他金融相关的公司和组织交换必要的信息。我们不会违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
四、 我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们通过建立数据分类分级、数据安全管理规范、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用:
(1)我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。
(2)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
(3)我们建立了信息安全委员会并下设信息安全小组,由各小组信息安全专员负责个人信息安全事务。
(4)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、安全事件处置
(1)为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
(2)一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(二)您个人信息的保存
1、我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。目前我们尚无跨境信息出境,如后续为处理跨境业务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,对个人信息出境目的、接收方、安全保障措施等进行说明,并要求接收方按照法律法规和相关监管部门的规定、我们的隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、我们承诺为了保证您的消费者权益,除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十天通知您,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、 您的权利
永辉金融非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正相关信息,具体包括:
(1)您的账户信息
(2)您的交易信息
(3)您的浏览信息
(4)您无法访问和/或更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和/或更正的服务,这些信息是为了保证交易安全满足相关强制性法律法规要求所收集的您的设备信息、您使用金融产品时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内按照相关法律法规的规定进行使用,您无法变更或自主删除。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括绑定银行卡、浏览记录、收藏记录、关注记录等。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您注销了永辉账户;
(5)如果我们终止服务及运营。
收到您的删除请求后,我们会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您进行结果反馈。我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在永辉金融软件中进行隐私设置等方式改变部分您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销具体产品、注销永辉账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销
您可以在我们的产品与/或服务中直接申请注销账户,您可以通过以下方式自行操作:依次点击我的-设置-注销账户完成账户注销。您账户注销后,我们将停止为您提供产品与服务。温馨提醒:账户注销前需确保您已经结清所以款项,无欠费,否则将无法注销。
5、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为永辉金融存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、 未成年人信息保护
1、永辉金融非常重视对未成年人个人信息的保护,我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
3、如我们发现在未事先获得您父母或监护人同意的情况下手机了您的个人信息,我们将尽快删除相关信息。
七、 通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着永辉金融业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在永辉金融网站、永辉金融移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问永辉金融以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
3、我们还会将隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
八、 如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问永辉金融官网http://jr.yonghui.cn/发送邮件至jinrong@yonghui.cn或拨打我们的客服电话400-6906663等多种方式与我们联系。
第三方SDK目录:
为保障永辉金融相关功能的实现以及维护服务的安全稳定运行,降低交易和资金风险,我司可能会通过第三方服务商提供的软件开发工具包(简称“SDK”)来为您提供服务(包括但不限于第三方账号登录、消息推送、运营统计、支付、地图定位、人脸识别等),并收集您的个人信息、常用设备信息、个人位置信息等。如您不同意我司收集前述信息,可能会由于无法完成风控验证而不能正常使用金融服务。相关SDK信息如下:
SDK名称 | 所属机构 | SDK用途 | SDK收集的个人信息类型 |
百度地图 | 百度 | 定位、地图、导航地理位置信息、GPS地址获取 | 个人常用设备信息、个人位置信息 |
Face++ | 旷视科技 | 活体检测、防hack、照相机拍照 | 个人常用设备信息 |
智齿客服 | 智齿博创 | 在线客服助手、上传图片、发送语音 | 个人常用设备信息 |
支付宝sdk | 蚂蚁 | 支付宝支付 | 个人基本信息、个人常用设备信息 |
微信sdk | 腾讯 | 活动分享到朋友圈和微信好友,微信支付,微信登录 | 个人基本信息、个人常用设备信息 |
bugly | 腾讯 | 崩溃信息、错误日志记录 | 个人常用设备信息 |
神策 | 神策 | 行为埋点、设备指纹、设备号、地址 | 个人常用设备信息、个人位置信息 |
百融 | 百融 | 获取设备指纹、防范群体欺诈 | 个人常用设备信息、网络身份标识信息 |
极光推送 | 极光 | 消息推送(或其他推送) | 个人基本信息、个人常用设备信息、个人位置信息 |
注释:
个人基本信息:包括个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息(包括声音、指纹、面部识别特征等);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息(包括借贷记录、永辉消费记录等);通讯录;个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);
个人常用设备信息:包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、入网方式、类型和状态、系统参数、软件列表唯一设备识别码等(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、陀螺仪传感器、加速度传感器等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);
个人位置信息:包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等;
其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。我司会严格遵守相关法律法规及监管规定,评估第三方SDK收集您信息的合法性、必要性,以保护您的个人信息。